วันนี้ (23 กันยายน 2569) นายทรงศักดิ์ ทองศรี รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานในพิธีมอบรางวัลการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์โดดเด่น ประจำปีงบประมาณ 2569 แก่หน่วยงานภาครัฐ ที่มีผลการดำเนินการด้านการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด การนี้ นายปิยพงษ์ จิวัฒนกุลไพศาล อธิบดีกรมทางหลวง มอบหมายให้นายพงษ์พันธ์ จั่นเงิน รองอธิบดีฝ่ายวิชาการ เป็นผู้แทนเข้ารับรางวัล ซึ่งกรมทางหลวงได้รับรางวัลดังกล่าวในระดับดี (Best Award) ณ ตึกสันติไมตรี ทำเนียบรัฐบาล

สำหรับรางวัลการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์โดดเด่น จัดขึ้นโดยสำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ตามมติคณะรัฐมนตรี มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมและยกระดับการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ของหน่วยงานภาครัฐให้มีมาตรฐาน สามารถแก้ไขปัญหาและตอบสนองความเดือดร้อนของประชาชนได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม เพื่อมุ่งสร้างหน่วยงานต้นแบบ (Best Practice) ด้านการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ โดยคัดเลือกหน่วยงานที่มีการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์โดดเด่น จำนวน 152 หน่วยงาน ประกอบด้วย ระดับดีเด่น (Outstanding Award) จำนวน 35 รางวัล ระดับดี (Best Award) จำนวน 54 รางวัล และระดับพื้นฐาน(Basic Award) จำนวน 63 รางวัล

การรับรางวัลในครั้งนี้ สะท้อนถึงผลการดำเนินงานด้านการบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์ของกรมทางหลวง ที่ให้ความสำคัญกับการให้บริการประชาชน เพื่อให้การใช้เส้นทางของกรมทางหลวงเป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย โดยจะนำข้อเสนอแนะ ข้อคิดเห็นจากประชาชนมาพัฒนาการให้บริการ และยกระดับการจัดการเรื่องร้องทุกข์ของกรมทางหลวงอย่างต่อเนื่องต่อไป

สามารถติดตามข้อมูลข่าวสารได้ที่
👍สายด่วน 1586 (โทรฟรี24ชั่วโมง)
👍Website : www.doh.go.th
👍Facebook : @departmentofhighway
 👍Twitter : @prdoh1
 👍TiKTOK  : https://www.tiktok.com/@doh.thailand